Teslimat ve İade Koşulları

Teslimat

• Siparişleriniz, sipariş tarihinden itibaren 7 iş günü içerisinde hazırlanarak PTT Kargo ile kargoya teslim edilir. Hafta sonları bu süreye dahil değildir.
  
• Tüm siparişlerde kargo ücretsizdir.
  
• Kargoya teslim edildikten sonraki teslimat süresi, kargo firmasının yoğunluğuna ve teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir.
  

Kişiye Özel Baskılı Ürünler

Ürünlerimiz kişiye özel olarak hazırlandığı için sipariş oluşturulurken girilen bilgilerin eksiksiz ve doğru şekilde kontrol edilmesi müşterinin sorumluluğundadır.

Sipariş sırasında bebeğinizin ismi nasıl yazıldıysa, ürünün üzerine de aynı şekilde baskı uygulanır. Sipariş onaylandıktan ve üretime alındıktan sonra isim, yazım şekli veya diğer kişiselleştirme bilgilerinde yapılan hatalardan firmamız sorumlu değildir.

Bu nedenle siparişinizi tamamlamadan önce bebeğinizin ismini, harfleri ve yazım şeklini dikkatlice kontrol etmenizi önemle rica ederiz.

Müşteri tarafından yanlış girilen isim veya kişiselleştirme bilgilerinden kaynaklanan hatalar, kusurlu ürün kapsamında değerlendirilmez ve bu nedenle değişim veya iade kabul edilmez.

Kusurlu ve Hasarlı Ürünler

Ürünlerimiz kişiye özel baskılı olarak hazırlandığından, üretim ve kargolama kaynaklı olmayan kusur, hata veya değişiklik talepleri firmamız tarafından kabul edilmemektedir.

Kargo teslimatı sırasında ürününüzün ambalajında veya kendisinde hasar, kırılma, ezilme veya benzeri bir kargo kaynaklı kusur fark etmeniz halinde, ürünü teslim almadan önce kargo görevlisine mutlaka hasar tespit tutanağı tutturarak teslim almanızı rica ederiz.

Kargo kaynaklı hasarlarda tutanak tutulması zorunludur. Tutanak tutulmadan teslim alınan ürünlerde oluşan kargo hasarlarından firmamız sorumlu değildir.

Üründe üretim kaynaklı bir kusur bulunması halinde, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde değişim talebinde bulunabilirsiniz.

Değişim taleplerinde ürünün fotoğrafları istenebilir. Yapılan inceleme sonucunda kusurun üretim kaynaklı olduğunun tespit edilmesi halinde gerekli işlem tarafımızca gerçekleştirilir.

Önemli

Kişiye özel hazırlanan ürünlerde;

• Sipariş sırasında yanlış yazılan isim veya bilgilerden,
  
• Müşteri tarafından eksik veya hatalı girilen kişiselleştirme bilgilerinden,
  
• Kişisel beğeni veya tercih değişikliklerinden
  

firmamız sorumlu değildir.

Siparişinizi tamamlamadan önce tüm kişiselleştirme bilgilerinizi dikkatlice kontrol etmenizi önemle rica ederiz.